Envios y devoluciones Sanidelia
El servicio de compra on-line de Sanidelia, S.A. con domicilio social C/ TURBINTOS, 12 2º B 30150 Murcia. N.I.F. B73717167, ofrece la opción de realizar pedidos a través de nuestra web: sanidelia.com
Realización del pedido:
Inicialmente, dentro de nuestra web, usted accederá a nuestra tienda, y seleccionará el producto que desee y lo añadirá al carrito de la compra. Si accede a Ver Carrito puede continuar con su compra, y finalizar su compra.
Si hubiera problemas de visualización el navegador recomendado es Chrome. Para finalizar su compra, usted accede al checkout, y selecciona el método de pago, donde complementa el formulario con sus datos personales.
Una vez usted haya realizado su pedido y se haya autorizado su pago, realizaremos la entrega del pedido por mensajería, a portes debidos. Los plazos de entrega dependen del lugar de entrega del pedido.
Los pedidos se entregarán a través de una empresa de mensajería, que contactará con usted para concertar el horario de entrega, llamando al teléfono que usted haya indicado en el formulario. Los envíos se realizarán tanto en Canarias, Baleares y Península.
El coste de los envíos tendrá un importe de 8€, que puede variar según la empresa de mensajería.
Los plazos de entrega aproximados son:
- 2-3 Días en Península
- 3-4 Días en Baleares
- 4-7 dias en Canarias
Garantía de devolución:
Derecho a devolución de artículos: Tiene usted derecho a devolver los artículos adquiridos en un plazo de 14 días naturales, sin necesidad de justificación. El plazo de devolución expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de devolver los artículos a través de una declaración inequívoca, enviándonos una carta por correo postal a la atención de Sanidelia S. A., a la dirección: C/ TURBINTOS, 12 2º B, 38150, Murcia; también podrá hacer el comunicado por correo electrónico, escribiéndonos a info@sanidelia.com
. Para cumplir el plazo de devolución, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
En el caso en que el producto haya sido abierto y el cliente detectara un defecto de fabricación o error de preparación en el envío (y sólo en estos casos) La empresa Sanidelia ®. podrá autorizar mediante correo electrónico la devolución a portes debidos, debiendo adjuntar en el envío una copia de dicho documento de autorización.
Una vez recibido el material en nuestro almacén y revisado por nuestro personal, se realizará el abono del importe del productos o productos comprados, si procede, en la misma tarjeta de crédito o cuenta de PayPal con la que pagaste tu pedido en un plazo máximo de 14 días desde que recibimos la notificación de desistimiento. Si la forma de pago fue otra: contra-reembolso o transferencia te solicitaremos el n.º de cuenta e IBAN para poder hacerte el abono.
Si lo prefieres, podemos devolverte el importe en forma de código descuento para próxima compra
En el caso de que los productos no se devuelvan en las condiciones indicadas, nos reservamos el derecho de no hacer la devolución del importe.